戴蒙德让我们看到古代世界的“大尺度竞争”如何塑造文明版图，而互联网时代的“规模扩张”则带来了全新挑战：信息传播和社群组织突破地域限制，规模迅速增长。

随之而来的问题是：线上超大群体能否继续沿用旧的管理方式？克莱·舍基在经典演讲《群体是自身最大的敌人》中给出了深入分析和对当下仍不过时的建议。

舍基的核心论点是：一个群体如果缺乏恰当的机制来管理成员行为和互动，那么随着规模扩大，它很可能会与最初的目标背道而驰，甚至会自我毁灭。

为了防止“群体成为自身敌人”，作者提炼了设计和管理大型社群的四大原则：

1. 建立用户身份（handles）：匿名环境容易滋生混乱与不负责任的行为，因此有必要为成员提供稳定的身份标识（如固定的网名或账号）。这样，社群才能形成记忆和信誉机制，成员也会更认真地对待自己的言行。
2. 认可并留住贡献者：通过积分、声誉、贡献值、特殊身份等方式，奖励和鼓励持续贡献的用户。这些机制不仅能够提高成员的参与感，还能带动更多人积极投入，形成健康的互动氛围。
3. 设置参与门槛：完全开放的社群常常难以控制质量，因此设置一定的进入或发言门槛很有必要。低门槛适合新手参与，高门槛则让资深成员承担起更多的管理职责，从而保障群体的稳定和持续发展。
4. 防止规模失控：当群体规模过大时，成员之间的有效互动会急剧下降，甚至陷入混乱。对此，可采用“小圈子”结构（如软分叉，即社群内形成许多小群并相互松散连接）或主动限流（如定期关闭注册通道）来缓解规模增长带来的压力。

舍基《群体是自身最坏的敌人》是一篇极富洞察力且先见之明的演讲稿。它结合早期互联网社区的教训，总结出大型群体要良性运作所需的结构条件，对今天运营社群、粉丝社区甚至公司团队都有现实指导意义。

阅读这篇文章，我们可以更具体地理解为何规模增长会带来效能失调，以及通过怎样的结构设计加以化解。文章中的丰富案例和规则总结也使其颇具可读性，仿佛一本“社群管理秘籍”。

正文内容：

本文是2003年4月24日我在圣克拉拉举行的O’Reilly新兴技术大会上关于社交软件主题演讲的略微编辑版本。

【译注：O’Reilly（奥莱利）是一家知名的技术出版公司，专注于计算机科学、信息技术和相关领域的书籍、在线资源和会议。它由蒂姆·奥莱利（Tim O’Reilly）于1978年创立，以其高质量的技术书籍和标志性的动物封面而闻名】

大家早上好。今天我想聊聊社交软件，这可能不算什么新鲜事。我想探讨的是在支持大型、长期存在的社交软件中反复出现的一个模式。这个模式正是本次演讲标题所揭示的：“群体是自己的头号敌人”（A Group Is Its Own Worst Enemy）。

具体来说，我想谈谈我现在认为设计大规模社交软件的核心挑战之一。首先，我想给社交软件下一个定义，因为这个术语目前仍然比较模糊。我的定义很简单：它是支持群体互动的软件。我还想强调，尽管这个定义很简单，但这种模式却非常激进。互联网支持多种通信模式，主要是点对点双向通信、一对多单向通信，以及多对多双向通信。

在互联网出现之前，我们已经有许多支持点对点双向通信的模式。比如电话、电报。我们对这些技术中介的对话形式并不陌生。在互联网之前，我们也有一对多单向传播的模式。我可以在电视或广播上发布内容，也可以出版报纸。我们还有印刷机。所以，尽管互联网为这些模式带来了便利，但这些模式本身早已存在。

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