这篇文章来自对Shopify创始人Tobi Lütke的一次采访，Tobi作为Shopify的创始人兼首席执行官，被列为全球最有影响力的商业领袖之一。

文中，Tobi分享了他关于时间管理、提升会议效率、塑造企业文化、个人成长和团队合作的独到见解。

正如Tobi自己所说：“我发现，广泛涉猎并从那些一生致力于特定领域的人身上吸取最宝贵的经验，能让你很快接近精通的境界。”这篇文章就给我们提供了一个很好的机会，让我们跳进Tobi的思想地，一探究竟。

以下是访谈部分观点高亮：

1. 注意力是最宝贵的资源。
2. 找一位教练，可能是你投资注意力的最佳选择。和教练的一小时交流，可能带来十倍、五十倍甚至百倍的回报。
3. 当讨论一个想法或决策时，我更关心的是背后的思考过程。坦白说，我对想法的孕育过程比最终的决策结果更感兴趣。
4. 每一位新加入的同事，都会第一时间收到我的亲笔信。信中我会这样说：“嘿，你能得到这份工作，不是因为你什么都懂，而是因为你看起来是那种遇到问题时，能够自己找到答案的人。”

正文内容：

01.典型的一天

Sriram Krishnan（主持人）：让我们从最基本的开始吧。跟我聊聊你典型的一天是怎么度过的。

老实说，我有自己的时间表，也有人帮我管理时间。因此，我没有典型的一天。

我的注意力是我手头最宝贵、最灵活的资源。记得 Shopify 刚上市那会儿，我没少花时间跟各路投资人打交道。每次开会，我都会强调：“大家好，我虽然来了，并且我们一直在忙路演，但我大部分精力都放在产品上了。”这么说是为了给大家一个心理准备，毕竟我知道自己不可能出席太多投资人会议。说到底，我的精力和注意力全都集中在产品本身，而不是它的销售和市场推广上。

我的一天过得怎样，很大程度上取决于当天发生了什么。不过，我通常都会围绕一些主题来安排。比如，我会列出一个优先事项清单，还有一个决策日志，记录了我正在想办法解决的所有问题。

【曹哲备注：决策日志，priority list, decision making journaling，raise questions, find a goal/project to work on。】

这些问题各不相同。比如，如果我刚刚接手一家公司，我会如何对其进行改革？我该如何打造一家能挑战 Shopify 地位的公司？我努力让我的日程安排与这些重要议题和其他紧迫事项保持一致。在某种程度上，日程安排本身就是一种策略。然而，让环境因素左右日程安排是常有的事——这在我身上屡见不鲜。因此，公司的实际优先事项与那些必须要做的事情之间，总是存在着一场持续的拉锯战。

所以，我经常在日程里穿插不同的主题。比如说今天，一大早我就得和小团队开个会，给这周定个调；下午的时间我留给了产品评审，我们管这叫“绿色通道演练”（greenpathing exercises）。在这个环节里，我会花点心思去揣摩团队成员对我们正在忙活的主要项目的想法，虽然这听起来有点怪。我之所以这么做，是因为我感觉自己像是一根纽带，把运营、财务和那些更正式的商务功能，和我们的产品紧紧地绑在一起。这种联系有助于我做出正确的决策。

最后，到了周三，Shopify 的日程表上没有安排任何会议。我通常有一份备忘录清单，要一一过目，或者对一堆设计草图提出我的看法。这基本上就是我相当随意的工作日程。

02.关于时间管理

主持人：你是如何与那个所谓的“扩展包团队”（expansion pack team）合作，及时调整你时间的投资组合的？这个调整流程具体是怎样的？

只要有一个好的颜色编码系统，很多事情几乎就能自动完成，这真的很有趣。 [笑声]

曾经有段时间，我总抱怨那些每个时间段都被占满的“蓝色星期”。有人对我说：“如果你不喜欢蓝色，我可以换成任何你想要的颜色。”我回应道：“那我们能不能根据事情的杠杆效应来给它们上色呢？”于是我们就这么做了。

我们最终决定，把所有与产品相关的事情都标记成醒目的红色，而那些与投资者或董事会相关的事情，则用一种清新的青色来区分。我追求的，是一个均衡的工作周。理想状态下，我至少会拿出 30%的时间来专注于产品开发，剩下的时间里，则尽可能多地投入到招聘、宏观项目规划，以及一对一的会谈中去。

所以，如果我的日程表变得太杂乱无章，或者外部干扰太多，这就成了我们坐下来讨论优先事项时首先关注的问题。这样一来，安排日程就变得简单多了。

03.关于会议

主持人：这恰好引出了我的下一个问题。我们这一系列访谈背后的一个核心思想，就是深入剖析我们在会议中如何分配时间的每一个细节。这些时间累积起来，长期看来会产生巨大的效应。那么，与托比的一次高效会议应该是什么样子？反过来，与你的一次低效会议又有哪些特点呢？

说实话，议程对我来说并不是特别有效。我特别敬佩那些我交流过的其他 CEO 们，他们总是能够严格遵守议程，确保每个人都有发言的机会。这种做法对我来说真是新奇又有趣。即便我下定决心要按照议程来走，告诉自己：“好的，就这样，我们开始吧”，我依旧很难完成一半的会议。这主要是因为，对我来说，一场成功的会议就是当我能从中学到新东西的时候。

我创办这家公司，全因我对知识的渴求。我之所以踏入编程的世界，是因为编程的奥秘让我着迷。在会议中，我特别喜欢倾听团队成员分享他们的发现。当讨论一个想法或决策时，我更关心的是背后的思考过程。坦白说，我对想法的孕育过程比最终的决策结果更感兴趣。我之所以这么说，是因为每当我脑海里冒出新想法时，我首先会尝试去证伪它，去探究为什么我的思考可能站不住脚。这其实也是我需要向团队成员解释的一点。如果我欣赏某个人的想法，我也会采取相同的策略：我试图找出其中的不足之处。

我常挂在嘴边的话是：“嗯，这个选择背后的意思，其实就是你做了一些基本的假设。那这些假设，你又是根据什么信息得来的呢？”其实，我这么做，就是为了验证一个观点是否站得住脚。我发现，很多时候问题就出在这些不牢靠的基础假设上。咱们现在讨论的决策，可能在大家带着各自假设进会议室时，看起来是完美的。但这些假设一旦不成立，那所谓的完美决策也就站不住脚了。有趣的是，这些假设在简报文件或者幻灯片里往往被忽视。我通常会花大力气去确保这些假设是坚如磐石的。通过这个过程，我总能学到一些新知识，关于某个领域的新知识。这让我对决策和方向都充满了信心，心里也踏实了许多。

04.关于九型人格和综合主义者

主持人：在咱们的热身聊天中，有两个词儿频频出现：九型人格和综合主义者。能聊聊这两个概念是啥意思吗？

有意思。

[笑声] 我发现，自己似乎因为推荐九型人格而小有名气。说实话，我并不觉得这东西本身有多大用。真正有价值的是，这些性格分类可以帮助人们深刻认识到，人与人之间的差别其实很大。这种洞察，可能是人们成长过程中最宝贵的一刻。它告诉我们，每个人都有自己独特的角色。说到这，我确实认为，理想状态下，每个人都应该把自己的角色演绎得淋漓尽致。

【曹哲备注：说出了我的心声。前一段时间做了盖洛普测试，做完的感受也是，人和人真的有很大差距，无论是才干还是性格亦或是其他。确实让我转换了一种思路。大家如果读了阅览室中100篇以上的内容，会深深感受到，其实做成事的人很多对事物的想法都是一样的，今天我读书读到的一句话：这个世界上一切都有了，而你只需要把它找到整理起来使用，就行了。这里的一切包括一切的方法论，包括一切的赚钱、情感等各种问题。】

在我个人的字典里，我自诩为一个挑战者。我发现九型人格理论是一面镜子，它能时刻提醒我，在与不同的人交流相同的话题时，需要变换不同的方式。它仿佛是一把钥匙，帮我们节省了那些在关系建立初期的摸索与试探，让我们能更快地建立起信任。简而言之，它让我们的对话更加高效、有成效。至于“综合主义者”（comprehensivist），嘿，这个词儿挺高大上的。

[笑声]说起来，我好像只有在研究巴克明斯特·富勒那会儿，把它加到我的推特简介里。不过说实话，我确实喜欢广泛涉猎。我发现，无论是哪个领域，最初的 80%都学得挺快的，这跟帕累托原理差不多——我觉得创造力，其实就是人们把一个领域的经验，换个花样用在另一个领域上。正因为这样，我对学习总是充满兴趣。

【曹哲备注：帕累托法则又称二八定律，引申阅读】

05.关于在 Shopify 上的时间与注意力

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