【H256】系统思考的一生—曹哲成长社群

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这篇文章的作者是鲁塞尔·阿科夫（Russell Ackoff）。他是一位著名的管理学家和系统理论家，被誉为“系统思维之父”。

在许多人的心中，智慧似乎是随着年龄的增长而自然累积的宝贵财富。我们经常期待年长者分享他们一生的智慧，却忽视了一个事实：智慧并不总是与年龄成正比。

正如阿科夫所指出的：“真正的智慧其实来源于不断的学习、实践和对传统观念的挑战。”

在这篇文章里，阿科夫分享了给他生活带来快乐的源泉。这种快乐并不是由金钱或物质带来的，而是在获得智慧的过程中得到的。

以下是文章部分观点高亮：

提升系统中各个部件的性能，并不保证能提升整个系统的性能；实际上，这种做法有时反而会削弱整体的表现。
解决一个问题的最佳方式常被认为是直接解决它，但这是错误的。真正高明的做法，是从根本上消除问题，通过重新设计问题所在的实体或其环境，让问题不再存在。
教育的本质，并非仅仅在于教师的灌输，而是在于学生的吸收——但现实中，教师的教学往往无意中成了学习的阻碍。

正文：

当一个人步入八十岁高龄，社会往往认为他已成熟，到了收获智慧的时节。这种所谓的“收获”，通常是指人们邀请这位长者回顾并分享他一生积累的智慧。然而，这种请求建立在一个错误的假设上——即智慧会随着年龄的增长而增长。长者被期待与他人分享他或她毕生积累的智慧。遗憾的是，我的智慧之囊已经空空如也。我曾拥有的一切智慧，似乎都已在我的文字中消散无踪。

有些人可能会错误的认为，随着年龄的增长，我们对未来的预见能力也会随之提高。然而，真相是，我们对未来看得越清楚，就越会采取措施去避免那些预见到的事情成真。正如肯尼斯·博尔丁（Kenneth Boulding）所言：“如果我们今天就能读到明天的报纸，那么明天就不会到来。”遗憾的是，正如你所知，我并不关心如何预测未来，我更愿意通过在当下做出恰当的行动来塑造未来。我是“现实学社”的创始成员。

我并不打算将过去重塑成我理想中的模样。正是因为它与我的预期大相径庭，我才从中汲取了教训，这也解释了为何我对它的记忆模糊。此外，你不能从我的错误中学习，你只能从自己的错误中获得成长。我鼓励你勇敢地去犯错，而不是让你因害怕而止步不前。

这些沉溺于自我的的思考，最终会将我带向何方？答案不言而喻，正是我心之所向：探讨生活中最核心的部分——享受快乐。对我来说，钱从来都不是让我去做无趣之事的理由。因此，我将回顾那些给我带来欢乐的主要源动力。

一、拒绝接受显而易见的事实

我特别享受挑战那些看似显而易见的事实，并探究这样做所带来的后果。大多数时候，我惊讶地发现，这些所谓的“显而易见的事”往往是错误的。我意识到，所谓的“显而易见”并不是不需要证明，而是人们懒得去证明。讽刺作家安布罗斯·比尔斯对“显而易见”的定义给了我很大的启发，他说：“只是对自己显而易见，而不是对其他人。”

【曹哲备注：所以说经验之谈并不是适用于每个人的人生，不如更好的去放开享受自己的人生，然后总结属于自己的经验。很多时候大众都认为正确的是不一定是正确的，而是社会想让你相信的。不要盲目从众，要具备自己思考的力量，三思而后行。被言论裹挟未免太过容易不费脑，长此以往会变得蠢笨，因此要提高自己的认知和思想，而不是人云亦云。】

以下是我发现的一些存在明显错误的小例子：

提升系统中单个部件的性能，就能提升整个系统的性能吗？并非如此。这甚至可能破坏整个系统。比如，你把劳斯莱斯的发动机硬塞进一辆现代汽车里，结果很可能是车开不了。这个例子说明了为什么单纯模仿别人的成功模式往往行不通。这种对性能提升原则的误解，促使我设计了几种新的组织结构，它们分别是：环形组织（Circular Organization）、内部市场经济（Internal Market Economy）和多维组织（Multidimensional Organization），这些设计都是为了更好地管理组织内部的互动。
问题本质上属于学科性的。但真正有效的研究，它不局限于单一学科，也不只是跨学科或多学科，而是超越了学科的界限。系统思维，它是一种全面性的思考方式；它尝试从整体的行为和特性中去理解局部，而不是反过来，从局部的特性去推断整体。科学将不同的学科看作是我们所经历的现实世界的不同部分。实际上，科学认为现实世界的构造和组织，与大学是相似的。

【译者注：圆形组织是一种组织结构设计，它强调组织的非线性和网络化特征。在这种结构中，传统的层级和部门界限变得模糊，转而形成一个更为流动和互动的环境。圆形组织的目的是促进信息的自由流通、增强团队协作，并减少决策过程中的层级障碍。

内部市场经济是一种组织内部运作模式，它模仿市场经济的机制，将组织内部的各个部门或团队视为市场主体，通过内部交易和价格机制来协调资源配置和工作流程。这种模式鼓励内部竞争和创新，旨在提高组织效率和响应市场变化的能力。

多维组织是一种复杂的组织结构，它超越了传统的二维层级结构，允许组织在多个维度上进行管理和运作。这种结构可能包括产品线、项目组、地理区域等多个维度，使得组织能够同时考虑和响应不同方向的需求和挑战。多维组织增加了组织的灵活性和适应性，但同时也要求更高级的协调和管理能力。】

这是一个双重误解。首先，学科并不是现实不同部分的构成，而是现实不同维度的体现，它们代表了不同的观察视角。现实的每一面都可以从这些视角中得到不同的解读。只有当我们从所有这些视角同时审视时，我们才能全面地理解整个现实。

其次，我们各自观点的应该是分离的，往往让我们倾向于用提出问题时的视角来寻找解决方案。正如爱因斯坦所说：“不改变我们的思维模式，就无法解决由这些模式引发的问题。”一旦我们理解了系统的运作方式，包括各部分的连接和相互作用，以及它们如何共同塑造整体的行为和特性，我们通常能找到比问题提出时的视角更好的解决方案。举个例子，我们治疗头痛不会选择开颅手术，而是通过口服药物。这是因为我们对人体这一生物系统的工作机制有所了解。科学将现实分解为不同的学科领域分别研究，这种做法在某种程度上暴露了我们对现实作为一个整体、一个系统的理解不足。

系统思维，它不仅打破了科学与专业领域观点之间的界限，更跨越了科学与人文学科的鸿沟。在我看来，科学的本质在于探索那些看似不同事物之间的共性；而人文学科则致力于发现那些看似相似事物之间的差异。科学与人文，这两者，如同一枚硬币的正反两面，可以独立观察，却永远不可分割。因此，我将系统学的研究，称为“科学人文学科”的一部分。