信息环境从匮乏到丰饶，对整个社会带来的天翻地覆的变化；所有行业结构都是在信息匮乏的环境下形成的，现在已经无法适应当前的变化。

作者从商业、教育、政治三个领域详细阐述变化的过程以及带来的影响：

1.商业

• 商业的品牌忠诚度在逐渐消亡；因为品牌本质就是信号和信任，当信息稀缺时，大家依赖品牌进行决策；当信息（商品评价、社交媒体评论）唾手可得时，品牌就不再重要；

• 行业中信息越不对称（信息稀缺），品牌就越重要。互联网出现前，卖方几乎垄断信息。信息垄断带来的是商家宰客，劣币驱逐良币。这时候，建立良好的品牌，有助于建立强大的护城河。

• 广告与大众传媒相互结合，塑造了二战后的商业环境。广告商垄断商品分销渠道，传统媒体控制内容的制作和发行。两者合作强化了品牌间的马太效应。（强者恒强）

• 但互联网的出现，让传统的广告和传媒失效。互联网带来了无限的货架空间，大大降低了信息不对称。互联网从卖方市场转向买方。

• 产品开始超越功能性需求，它开始更多的表达购买者的身份。大众品牌的市场份额开始逐渐被互联网本土小品牌取代。我的个人感受：趋势会更加两极分化，要么就是纯功能性白牌产品，要么就是纯个人表达的小众品牌。

2.教育

• 现代教育是一个能力认证的过程。这是学生、教授、学校、企业四方互动的过程。

• 学生获得知识和认证，教授通过大学平台和资源提高自己的职业生涯，大学建立品牌，获得收入。企业低成本的获得高质量人才。

• 大学录取是一场残酷的零和博弈，随着时间的推移以及互联网时代的到来，整个系统以及系统中的参与方都会遭遇严重的通胀。

• 原因是：大学的成功来自于信息获取的特权。但现在，特权已经被互联网所打破。如今，信息的获取要容易得多。

综上可以看到，互联网时代发生了以下变化：

1.权力来自于信息的稀缺。信息爆炸加剧了社会间的不信任；

2.信息环境的变化，带来了新旧势力的冲突：一种是等级制的、工业化的、自上而下的；另一种是网络化的、平等主义的、自下而上的。

3.信息传播从单向变为了双向。在原来，个人观点只属于个人，个人观点无法影响大规模的社会运动。但互联网让每个人的意见都可以被汇聚和放大。（个人观点：之前是没有选择的问题，现在是选择什么的问题。）

4.政治中的奥弗顿窗口崩溃：

• 在政治学中，“奥弗顿窗口”代表了社会中可接受观点的范围。也就是言论边界。

• 在信息稀缺的大众传媒时代，言论边界是清晰可控的，即报纸和电视台的边界。

• 原来所谓的极端言论，在互联网上也能生存和传播，甚至会病毒式传播。

现在，终于明白了麦克卢汉的那句名言：媒介即信息。媒介环境的形态决定了社会结构。每次通信领域的重大突破都会重塑我们的环境，重构社会结构，重新连接人类意识。

现在，AI 时代已经到来，要想预知未来的走向，我想我们先应该明白我们何以至此。本文是一篇很好的回顾材料。

正文：

咱们来玩个小游戏吧。

我来给你描述一个行业，然后你来猜猜看是哪一个。选项有三个：商业、教育或者政治。

自二战以来，这个行业一直挺稳的，大玩家基本没变过。他们和金融家、记者关系铁得很。直到不久前，这个行业的结构看起来好像会一直这样下去。

但现在，风向变了，行业内部变化快得让人眼花缭乱。人们一谈起这个行业，就是疯狂和不确定，怪事一桩接一桩。未来，谁也说不准。那些权威机构不再像以前那样能一手遮天了。随着老势力的衰退，一群新的互联网土著正在崛起，他们玩的是一套老势力看不懂的新规则。

商业、教育还是政治：我说的是哪一个行业？

答案是：全都是。对，你没看错。这三个行业都在经历着一模一样的变革。

商业、教育和政治之间的惊人相似，可不是巧合。实际上，这是必然的。过去十年，信息环境从稀缺变成了过剩，这种变化在社会的每个角落都显而易见。

这世界究竟怎么了？

在这篇文章里，我会揭开这个谜团。

我要揭示信息从稀缺到泛滥是如何重塑商业、教育和政治的。这些领域的格局都是在信息稀缺、大众传媒主导的时代形成的。我们先从商业谈起，然后是教育，接着我们将快速回顾二战以来的美国简史。我们会探讨信息稀缺如何塑造权威，以及互联网对知识的影响。最后，我们将回到政治，将这些线索串联起来。

一、第一支柱：商业

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