【M002】二八定律/帕累托法则

80/20法则（The 80/20 Rule）又称为帕累托法则(Pareto Principle）、二八定律、帕累托定律、最省力法则、不平衡原则、犹太法则、马特莱法则等。

通俗地说，就是【因果的不对称】。20% 的原因导致了 80% 的结果；而其它 80% 的原因只产生 20% 的结果。当然，这里提到的“二八开”的比例不是绝对的，从“三七开”到“一九开”都有可能。为了给不了解它的人一点感性认识，举几个例子：

少数有钱人掌握了社会的大部分财富（帕雷托就是从财富分布中发现该原理的）； 公司里大部分的销售业绩由小部分的销售人员创造； 地毯的大部分磨损集中在少数几个地方； 大部分开发人员只使用少数的编程语言，而大量的编程语言几乎没人用； 软件的大部分 bug 是由少数开发人员产生的；

1 什么是帕累托法则

80/20法则（The 80/20 Rule），又称为帕累托法则、帕累托定律、最省力法则或不平衡原则、犹太法则。此法则是由约瑟夫·朱兰（Joseph M. Juran）根据维尔弗雷多·帕累托本人当年对意大利20%的人口拥有80%的财产的观察而推论出来的。

80：20法则只是帕累托分布函数在特定常数时的一个特定值，其他极端的还有64：4等，在财富分配方面，意味着80%的财富被20%的人拥有，或者64%的财富属于4%的人。

财富按帕累托函数分布，但社会福利的目标是令这个函数变得尽量扁平，不是那么陡峭，令财富的分配不那么极端。

80/20的法则认为：原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。

一般来说，投入和努力可以分为两种不同的类型：

• 多数，它们只能造成少许的影响；
• 少数，它们造成主要的、重大的影响。

一般情形下，产出或报酬是由少数的原因、投入和努力所产生的。原因与结果、投入与产出、努力与报酬之间的关系往往是不平衡的。若以数学方式测量这个不平衡，得到的基准线是一个80/20关系；结果、产出或报酬的80％取决于20％的原因、投入或努力。

例如，世界上大约80％的资源是由世界上15％的人口所耗尽的；世界财富的80％为25％的人所拥有；在一个国家的医疗体系中，20％的人口与20％的疾病，会消耗80％的医疗资源。80/20原则表明在投入与产出、原因与结果以及努力与报酬之间存在着固有的不平衡。这说明少量的原因、投入和努力会有大量的收获、产出或回报。只有几件事情是重要的，大部分都微不足道。

80/20关系提供了一个较好的基准。一个典型的模式表明，80%的产出源自20%的投入；80%的结论源自20%的起因；80%的收获源自20%的努力。

80/20原则包含在任何时候对原因的静态分析，而不是动态的。使用 80/20原则的艺术在于确认哪些现实中的因素正在起作用并尽可能地被利用。

80/20这一数据仅仅是一个比喻和实用基准。真正的比例未必正好是80%：20%。 80/20原则表明在多数情况下该关系很可能是不平衡的，并且接近于80/20。

80/20原则极其灵活多用。“它能有效地适用于任何组织、任何组织中的功能和任何个人工作。”它最大的用处在于：当你分辨出所有隐藏在表面下的作用力时，你就可以把大量精力投入到最大生产力上并防止负面影响的发生。

2 帕累托法则的来源

80/20法则，是20世纪初意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多·帕累托提出的，他指出：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。这个原理经过多年的演化，已变成当今管理学界所熟知的二八法则——即80%的公司利润来自20%的重要客户，其余20%的利润则来自80%的普通客户。

有人说：“美国人的金钱装在犹太人的口袋里。”为什么？犹太人认为，存在一条78∶22宇宙法则，世界上许多事物，都是按78∶22这样的比率存在的。

• 比如空气中，氮气占78%，氧气及其他气体占22%。
• 人体中的水分占78%，其他为22%等等。

他们把这个法则也用在生存和发展之道上，始终坚持二八法则，把精力用在最见成效的地方。

美国企业家威廉·穆尔在为格利登公司销售油漆时，头一个月仅挣了160美元。此后，他仔细研究了犹太人经商的“二八法则”，分析了自己的销售图表，发现他80%的收益却来自20%的客户，但是他过去却对所有的客户花费了同样多的时间——这就是他过去失败的主要原因。

于是，他要求把他最不活跃的36个客户重新分派给其他销售人员，而自己则把精力集中到最有希望的客户上。不久，他一个月就赚到了1000美元。穆尔学会了犹太人经商的二八法则，连续九年从不放弃这一法则，这使他最终成为凯利—穆尔油漆公司的董事长。

不仅犹太人是这样，许多世界著名的大公司也非常注重二八法则。

• 比如，通用电气公司永远把奖励放在第一，它的薪金和奖励制度使员工们工作得更快、也更出色，但只奖励那些完成了高难度工作指标的员工。
• 摩托罗拉公司认为，在100名员工中，前面25名是好的，后面25名差一些，应该做好两头人的工作。对于后25 人，要给他们提供发展的机会；对于表现好的，要设法保持他们的激情。
• 诺基亚公司也信奉二八法则，为最优秀的20%的员工设计出一条梯形的奖励曲线。

80/20法则不仅在经济学、管理学领域应用广泛，它对我们的自身发展也有重要启示，让我们学会避免将时间和精力花在琐事上，要学会抓主要矛盾。一个人的时间和精力都是非常有限的，要想真正“做好每一件事情”几乎是不可能的，要学会合理分配我们的时间和精力。要想面面俱到还不如重点突破。把80%的资源花在能出关键效益的20%的方面，这20%的方面又能带动其余80%的发展。

3 帕累托法则告诉我们，要遵守下列事项：

• 鼓励特殊表现，而非赞美全面的平均努力；
• 寻求捷径，而非全程参与；
• 选择性寻找，而非巨细无遗的观察；
• 在几件事情上追求卓越，不必事事都有好表现；
• 在日常生活中，找人来负责一些事务，我们可以让园艺师、汽车工人、装潢师和其他专业人士来发挥最大的效益，不需事必躬亲；
• 小心选择事业和雇员，如果可能，就自己当老板；
• 只做我们最能胜任且最能从中得到乐趣的事；
• 从生活的深层去探索，找出那些关键的20％，以达到80％的好处；
• 平静，少做一些，锁定少数能以80/20法则完成的目标，不必苦苦追求所有机会。当我们处于创造力巅峰，
• 幸运女神眷顾的时候，务必善用这少有的“幸运时刻”。

4 如何更好运用帕累托原则？

二八定律虽然主要被认为是经济学原理，但它在你的生活中随处可见。

有效使用帕累托原则的步骤如下：

• 观察：第一步非常简单。只要坐下来，拿一个笔记本，开始研究你想改进的地方。如果你有自己的企业，查阅财务报告、投资组合等，写下你所做的与企业相关的一切，写下当前的所有产品、支出以及与业务相关的日常任务。
• 重点：一旦你完成了第一步，你应该区分重要的事情和那些只会消耗你时间的事情。问问你自己：哪种类型的客户创造了大部分的收入来源？哪些产品卖得最好？哪些员工贡献最大？写下你最畅销的产品，看看你的主要客户有什么共同之处。
• 分配：好的，现在我们应该已经知道什么是重要的了，是时候合理分配我们的时间和资源了。正如二八定律所建议的那样，我们应该把 80% 的时间、金钱和资源投入到最有效的事情上——也就是我们前面提到的 20% 重要的事情上。如果你仍然不知道什么是最重要的，那就问自己下面这个问题：我做什么任务能让自己的时间得到最大的回报？
• 执行：真正地把 80% 的时间花在你写下的 20% 的事情上。很多时候，人们已经注意到了哪些是重要的事情，但他们总是仍然按照以往的行为去顺序处理所有的事情。
• 创新：如果我们继续上面的商业例子，你可能会问自己：那其他 80% 的产品和客户呢？如果我们严格遵循帕累托原则，我们应该把剩下的 20% 的时间用在剩下的事情上。然而，在某些情况下，我们应该简单地抛弃那些不起作用的东西，利用富裕时间进行创新。既然生活中唯一确定的事情就是变化，我们便应该给自己一些时间去尝试新想法。放弃一些产品，简化投资组合。这会让你头脑清醒，也会给你未来创造提升的空间。
• 重复一遍：二八法则为你提供了一个很好的利用资源的策略。在某些情况下，它可以为你服务几个月，甚至几年。尽管如此，你还是应该定期重温这条规则，仔细检查你待办事项清单上的事情。这将帮助你放弃那些不再有效的任务，这样你就有足够的时间做最重要的事情了。

5 帕累托法则的应用案例

5.1 时间管理

帕累托法则在时间管理中的应用尤为明显。我们通常会发现，20%的高效时间产生了80%的成效。因此，通过识别并专注于这些高效时间，我们可以提高工作效率。

生活案例：一名职场人士意识到，自己在早晨的精力最旺盛，于是决定将最重要的工作安排在早晨完成。结果，他发现只需要少量的时间就能完成大部分的工作。

5.2 技能提升

在学习新技能时，帕累托法则也适用。通常，20%的关键技能掌握了80%的应用场景。因此，集中精力学习这些关键技能，可以让我们更快地掌握新知识。

生活案例：一名学习钢琴的人，把精力集中在练习20%的音阶和和弦上，结果发现他的演奏水平有了显著提高。

5.3 消费行为

在消费行为中，帕累托法则也具有重要意义。据统计，20%的商品贡献了80%的销售额。因此，关注这些热销商品，可以提高企业的盈利能力。

生活案例：一家超市通过对销售数据的分析，发现20%的商品占据了80%的销售额。于是，超市决定将货架空间重新分配，将这20%的商品放在最显眼的位置，结果销售额大幅上升。

5.4 个人健康

在个人健康管理中，帕累托法则同样适用。20%的健康习惯往往能带来80%的健康效果。因此，养成良好的健康习惯，可以显著提高我们的生活质量。

生活案例：一个人通过坚持每天锻炼20分钟、保持良好的饮食习惯和充足的睡眠，发现自己的身体状况明显改善，工作效率也提高了。

5.5 帕累托法则的启示

5.5.1 抓住关键因素

帕累托法则告诉我们，在日常生活中，关键的少数因素往往产生了大部分的效果。因此，我们要学会抓住这些关键因素，将有限的资源和精力投入到最有效的地方。

5.5.2 持续优化

通过不断分析和应用帕累托法则，我们可以找到优化生活的方法。这个过程需要我们持续地反思和调整，以实现更好的效果。

5.5.3 平衡与全面发展

虽然帕累托法则强调关注关键因素，但我们也要注意平衡和全面发展。过分追求20%的关键因素，而忽视其他方面，可能导致生活的不平衡。

总结：帕累托法则是一种优化生活的艺术。通过理解和应用这个法则，我们可以提高效率、提升生活质量。然而，我们也要注意平衡和全面发展，以实现更加和谐的生活。在日常生活中，把握帕累托法则的魔力，让我们更好地实现优化。

6 延伸阅读：二八法则与人脉

6.1 人脉的三个价值

第一，情感，提供情感慰藉；

第二，信息，提供信息情报；

第三，能力，分享资源与能力。

6.2 人际关系的“结构洞”

结构洞是指两个关系人之间的非重复关系。结构洞是一个缓冲器，相当于电线线路中的绝缘器。彼此之间存在结构洞的两个关系人向网络贡献的利益是可累加的，而非重叠的。

美国芝加哥大学有一名社会学教授叫罗纳德·博特《结构洞》一书中

重复关系：一个圈内的朋友

非重复关系：你和这个人活在不同的圈子里，彼此的朋友也不一样，你通过他能够认识另一个陌生圈子的各种新朋友。

通过管理和你存在着结构洞的非重复关系人（人脉中心），拥有不同渠道的信息来源。 从信息效率的角度看，你人脉关系中20%的非重复关系人在获取信息方面发挥着80%的作用。

美国社会学家马克·格兰诺维特提出的“弱关系”有着异曲同工之妙。格兰诺维特曾经写过一本书，叫《找工作》。书中提到，他的一项研究发现：人们通过弱关系找到工作的次数，远远大于通过强关系找到工作的次数。

用结构洞的视角看，我们和弱关系之间更容易拥有结构洞。如果我们能不断打造和拥有结构洞，就能极大提高获取信息的效率，从而让自己占据信息获取的优势。

6.2.1 人脉蜂窝：从串联到并联

你认识5个人，分别是A、B、C、D、E，但是A、B、C、D、E是彼此不认识的，那么你就是这个网络的中心。

你的人际网络就像一个串联网络：一旦中间一个环节断开，这条线路就走不通了。

如果你介绍A、B、C、D、E彼此认识，就形成了像蜂窝一样互相联系的网络关系。这个关系结构就是人脉蜂窝结构。

在蜂窝模式下，你的朋友们彼此认识、互相交流，你的人际网络就像一个并联网络：即使有一些环节出了问题，整个系统仍然有很多渠道可以正常运作。

真正的人脉，应该是能促成连接、促成信息交流的。不要把所谓的渠道当作最重要的信息，而是要学会利用这个渠道，提升整个网络的信息质量和新信息敏感度。

案例富兰克林早在21岁的时候，就连接不同领域的人员组成了一个组织：共读社。在这里，大家以读书和分享为纽带建立联系，同时又在各自的领域发展成长。很多年以后，这个组织变得非常有影响力，成员互相支持、帮助，有的人成为测量局局长，有的人成为州法官，而富兰克林本人更是成为与华盛顿同享声誉的领袖人物。

6.2.2 人脉价值：分享资源与能力

能够成为好朋友，最核心的是价值观的认同。

。真诚，永远是你赢得别人信任的好伙伴。没有什么道路可以通往真诚，真诚本身就是道路。

还有两个方法能够帮助你和对方更快地建立信任：

方法一：自我暴露

方法二：做一个给予者

大多数人思维过于狭窄，太看重金钱、社会关系、技术、信息等显性资源，却忽略了感恩、认可和声誉等隐性利益。 《没有权威的影响力》 ）一书中，作者艾伦·科恩（Allan Cohen）指出

6.2.3 人脉管理与二八法则

我们人脉圈中那20%的关键人脉是谁？

我的答案是：和我们拥有差异资源的人脉。

二八法则只是一个结果的表象，真正推动这个结果的关键是系统正反馈。

在我们这个世界的系统中，初始条件都很相似，但一些因素的效果会不断叠加，产生累积的正反馈效应复利），最终，整个系统就会出现不平等的分布结果。

在一个复杂的系统中，初始条件的细微差别都会带来结果的巨大差异。

理解这一点，对我们意义重大：我们能够通过提前分析系统中哪些因素可能持续累积正反馈，最终影响资源分布的结果，从而未雨绸缪，提前进行准备工作。

【点击查看社群介绍】加入曹哲万人成长社群，装备专属你的成长智库：这个世界一切都有了，您只需要把它找到，用就行了！

隐藏内容为会员内容，想改变先学会付费。先看免费内容，有收获再付费。前1000名200元终身，满额后改为年费。会员务必加微信，拉入群内分享更多精彩内容。